展會動態(tài) ? 細把脈 助電采暖用戶可靠用電
“老鄉(xiāng),用電熱毯取暖時不能與人體直接接觸”12月15日,在王屋山區(qū)邵原鎮(zhèn)杏樹洼村,濟源供電公司服務人員侯隨戰(zhàn)、李世中對留守老人張孟良家的用電設施仔細排查,并講解冬季用電注意事項,服務老人溫暖過冬。
隨著冬季氣溫逐步下降,尤其在“煤改電”大力推廣“電采暖”模式以后,濟源電網(wǎng)即將進入用電高峰期。濟源供電公司本著精細把脈,細致診斷,精心服務的原則,優(yōu)化服務舉措,細化服務職責,全力服務電采暖用戶用電。采取進村入戶的方式,以“親情式”“貼心式”的服務,對電采暖用戶電力線路進行排查,對線路老化、破損以及不符合標準的開關、插座等設施,建議用戶進行更換,消除安全隱患。結合冬季電采暖用電特點和需求,組織供電服務小分隊,分片劃區(qū)對58個完成煤改電改造的城中村開展“拉網(wǎng)式”排查,對用電線路、設備進行特巡,重點監(jiān)測配電變壓器各項技術指標,發(fā)現(xiàn)隱患及時消除,提高供電可靠性。
同時,宣傳冬季安全用電常識,講解冬季電熱毯、電熱扇等設備用電注意事項,在面對面解決用電難題的同時,著重提醒有老人、兒童的家庭,購買合格的電采暖設備,嚴格按照電器使用說明,不私拉亂接,以免因線路過載引發(fā)電氣火災或人身觸電事件,規(guī)避安全風險,確保大家安全、規(guī)范用電。