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展會動態(tài) ? 綜合能源服務企業(yè)需要什么樣的研發(fā)?

一、綜合能源企業(yè)的分類

我認為未來綜合能源企業(yè)分四種類型,投資型、工程型、服務型、平臺型。對于每一類企業(yè)來說,都有核心技術(shù)和核心資源,未來單純的靠客戶關(guān)系的綜合能源企業(yè)是很少的。不同企業(yè)的所需核心技術(shù)不一樣,但是都是要研發(fā)和研究積累的。

作為輕資產(chǎn)的服務型綜能企業(yè)還可以進一步細分,比如以產(chǎn)品技術(shù)服務型、運營服務型、數(shù)字服務型。

1、產(chǎn)品技術(shù)服務型:即以某個核心技術(shù)為優(yōu)勢進行拓展的綜能服務企業(yè),比如空調(diào)節(jié)能技術(shù)、蓄熱蓄冷技術(shù)、電儲能技術(shù)。

2、運營服務型:以能源優(yōu)質(zhì)運營為抓手的企業(yè),比如能源托管、設備代維等,他們更像是能源物業(yè)公司。

3、數(shù)字服務型:以能源數(shù)據(jù)資產(chǎn)的價值挖掘和變現(xiàn)為核心的企業(yè)。某種程度上說,未來一些售電公司應該是數(shù)字服務型的,因為負荷數(shù)據(jù)是交易的關(guān)鍵,還有一些做電費優(yōu)化、檢測診斷的企業(yè),也屬于數(shù)字服務。

二、服務型綜能企業(yè)的核心競爭力

對于服務型綜能企業(yè)來說,核心競爭力是三部分,一是產(chǎn)品技術(shù)能力,二是運營技術(shù)能力,三是數(shù)字化能力。根據(jù)服務型綜能企業(yè)的細分類型,這三部分核心競爭力也是各有側(cè)重,但是每一項都必須要有,不是說技術(shù)服務型的綜能企業(yè)不需要運營和數(shù)字化。

1、產(chǎn)品技術(shù)能力。針對某個領域、某個專業(yè)的技術(shù)研發(fā)和技術(shù)應用。個人認為,綜合能源技術(shù)的落地,除了技術(shù)本身以外,對技術(shù)的工程化能力也是非常重要的。原型技術(shù)是從0到1,產(chǎn)品技術(shù)是從1到10,工程化技術(shù)是從10到100。很多產(chǎn)品技術(shù)是要在工程現(xiàn)場積累的,是需要細分場景進行再集成再創(chuàng)新的。比如電化學儲能,看上去好像就是電池,但是很多解決方案的細節(jié)是需要根據(jù)現(xiàn)場打磨的,這也是項目成敗的關(guān)鍵。如何使得細分場景的解決方案再產(chǎn)品化,也是一個很大的課題。

2、運營技術(shù)能力。主要包括服務運營管理、服務體系管理、服務產(chǎn)品規(guī)劃能力等方面。綜合能源服務“重建設,輕運營”現(xiàn)象比較明顯,其實投后管理恰恰是收益率的重要保障,對于能源物業(yè)型的服務企業(yè)來說,運營管理更是核心競爭力所在。

3、數(shù)字化技術(shù)能力。數(shù)字化能力包括:基礎PaaS平臺、應用SaaS平臺、現(xiàn)場數(shù)字化、數(shù)據(jù)分析挖掘等方面。很多企業(yè)認為數(shù)字化技術(shù)就是一個軟件平臺,其實不然,數(shù)字化包括很多方面,數(shù)字化技術(shù)也不等于數(shù)字化能力,所以不少企業(yè)在這方面的投入是走了彎路的。

每一類服務型綜能企業(yè),都需要根據(jù)自身的實際情況和企業(yè)戰(zhàn)略,確定合理的研發(fā)路線,沒有研發(fā)就沒有核心競爭力,就缺乏差異性優(yōu)勢,未來就會面臨紅海競爭。

所以綜合能源服務企業(yè)需要研發(fā),但是需要什么核心能力研發(fā),那是需要戰(zhàn)略規(guī)劃和策劃的,就像海底撈不會自己去研發(fā)火鍋的爐子,但是海底撈在運營能力方面、數(shù)字管理方面都是業(yè)內(nèi)頂尖的。

三、綜能企業(yè)是否需要自研數(shù)字化平臺

很多綜合能源服務企業(yè)都想要自己開發(fā)平臺,個人認為,這里有幾個認識誤區(qū)值得討論:

1、數(shù)字化能力不等于數(shù)字化平臺。綜能企業(yè)的數(shù)字化能力,其核心在于能否利用數(shù)據(jù)產(chǎn)生價值,數(shù)字化平臺是價值轉(zhuǎn)換的一部分,但不是全部,不能認為自己開發(fā)一個平臺就擁有數(shù)字化能力。就像你買一個Photoshop不代表你的PS水平就達到數(shù)字藝術(shù)家級別一樣。同樣的能源數(shù)據(jù),在專業(yè)的人手里就能發(fā)現(xiàn)節(jié)能服務的機會,并且轉(zhuǎn)換成項目合同,這才是數(shù)字化能力,這種能力也是需要長期積累和訓練的。

2、數(shù)字化技術(shù)不等于數(shù)字化平臺。能源數(shù)字化是端到端的數(shù)字化,一端叫做現(xiàn)場,一端叫做服務,數(shù)字化技術(shù)需要串聯(lián)現(xiàn)場和服務。不是開發(fā)一個軟件平臺就叫數(shù)字化?,F(xiàn)場數(shù)字化是非??简炂髽I(yè)能力的,大量遺留的量測設備、異構(gòu)的系統(tǒng)、復雜電磁環(huán)境的通信問題、不同類型的能源設備所需的量測方案,某些軟件平臺公司就是吃了這個虧,現(xiàn)場經(jīng)常通信不上,導致客戶對其能力發(fā)生懷疑,這不僅僅是軟件問題,還有自動化的測控、規(guī)約、采集等一系列問題。

3、軟件不等于數(shù)字化平臺。不少企業(yè)認為買一套軟件就叫數(shù)字化了,其實并不是這樣,你買一套電子商務軟件也成不了淘寶。數(shù)字化平臺之所以成為平臺,是因為它具有組件抽象、權(quán)限認證、圖形建模、模型管理、流程引擎、物聯(lián)架構(gòu)、安全管理、性能監(jiān)測等一系列PaaS功能,以及構(gòu)建之上的SaaS應用。

4、開發(fā)一套軟件和開發(fā)一個可持續(xù)迭代的平臺是兩碼事。很多綜能企業(yè)沒有經(jīng)歷過大型軟件系統(tǒng)開發(fā),覺得開發(fā)一個軟件模塊是很容易的。其實數(shù)字化平臺有個特點“入門容易,進階難”。開發(fā)一個面向幾十個客戶的,以計量數(shù)據(jù)采集分析為核心的軟件是比較容易的,但是要能吃透設備管理、能源管理、交易分析這些業(yè)務,并且把業(yè)務變成平臺功能,而且平臺架構(gòu)能支持幾千上萬客戶、幾十萬上百萬的設備接入,還能持續(xù)的開發(fā)新的功能,且不說難度很高,就是這種持續(xù)開發(fā)的投入,對很多中小型的綜能企業(yè)來說,都是不可承受之重,況且這種既懂業(yè)務又懂開發(fā)的軟件工程師,也不是隨便招聘幾個大學畢業(yè)生就能快速培養(yǎng)的。

所以個人認為,綜能企業(yè)所追求的數(shù)字化能力,是要站在客戶價值角度理解,從企業(yè)戰(zhàn)略角度進行規(guī)劃,并且形成適合企業(yè)自身的數(shù)字化路徑,而不是像我見過的某個綜能企業(yè)創(chuàng)始人一樣,頭腦一熱賣了套房,拿了大幾百萬找了某個老師帶著學生就開始開發(fā),最后發(fā)現(xiàn)需要長期投入研發(fā),一套房根本Hold不住。

數(shù)字化的核心,還是能否基于商業(yè)價值的邏輯,構(gòu)建能源運營的核心業(yè)務,基于不同的業(yè)務場景,思考需要什么樣的服務,這些服務如何產(chǎn)生合同,客戶價值實現(xiàn)過程中需要什么數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)如何獲得,如何管理,如何支撐業(yè)務活動的實現(xiàn)。在這些思考基礎上,才能確定是否需要自己開發(fā)或者技術(shù)合作。

四、小結(jié)

最后說一個有趣的觀點:當一個產(chǎn)業(yè)不成熟的時候,每個環(huán)節(jié)都傾向于做覆蓋整個產(chǎn)業(yè)上下游的事情,當一個產(chǎn)業(yè)高度成熟的時候,每個環(huán)節(jié)都覺得要自己做其他環(huán)節(jié)的事情,邊際成本太高,所以傾向于形成產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)的合作。

當大多數(shù)綜能企業(yè)都覺得自己可以開發(fā)一個軟件,恰恰說明他們既沒有想明白自己要干什么,也沒想明白怎么合作才是利益最大化的,也是產(chǎn)業(yè)不成熟的表現(xiàn)。

市場經(jīng)濟的基本邏輯,就是基于邊際生產(chǎn)成本最優(yōu)化的專業(yè)協(xié)作。


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